S.R.L. „Chișinău-gaz” vine cu atenționări față de consumatori și îndeamnă la vigilentă în contextul creșterii numărului de tentative de fraudă, inclusiv a cazurilor în care persoane necunoscute se prezintă drept angajați ai companiei pentru a obține acces în locuințe sau informații confidențiale.

Într-un comunicat, întreprinderea precizează că, deși accesul personalului autorizat este necesar pentru citirea contoarelor și înlocuirea acestora în cadrul verificărilor metrologice, consumatorii au dreptul și sunt încurajați să verifice identitatea angajaților înainte de a le permite accesul.

Reprezentanții „Chișinău-gaz” recomandă cetățenilor să solicite legitimația de serviciu și explicații privind scopul vizitei, să noteze numele, funcția, subdiviziunea și numărul legitimației, iar ulterior să confirme aceste informații exclusiv prin intermediul numerelor oficiale ale companiei, inclusiv Call Centrul 1305 sau sectoarele teritoriale de exploatare.

Totodată, compania atrage atenția că angajații săi nu solicită niciodată date bancare, coduri PIN, parole, coduri primite prin SMS, transferuri de bani sau acces la aplicațiile bancare ale consumatorilor. De asemenea, cetățenii sunt îndemnați să nu apeleze numere de telefon oferite de persoanele care se prezintă la ușă și să nu acceseze link-uri transmise de persoane a căror identitate nu poate fi verificată.

În cazul în care persoana care se prezintă drept reprezentant al companiei devine insistentă, agresivă sau solicită bani ori informații confidențiale, consumatorii sunt sfătuiți să întrerupă imediat discuția și să sesizeze autoritățile competente.

„Chișinău-gaz” anunță că va continua să implementeze măsuri suplimentare pentru identificarea clară a personalului din teren și pentru informarea consumatorilor despre lucrările planificate.

Compania reamintește că, în situații de urgență, precum miros de gaze, avarii sau alte pericole iminente, cetățenii trebuie să apeleze imediat serviciul de urgență 904. Totodată, consumatorii sunt îndemnați să manifeste prudență, dar să permită accesul personalului autorizat după verificarea identității acestuia, întrucât lucrările efectuate sunt esențiale pentru funcționarea în siguranță a sistemului de distribuție a gazelor naturale.

Amintim că o fetiță de șapte ani din Bălți a fost contactată de escroci, care au încercat să o convingă să deschidă ochiurile aragazului, invocând o verificare solicitată de tatăl ei. Din fericire, atât copila, cât și mama acesteia au refuzat să facă acest lucru.

Potrivit unui comunicat emis de poliție, cazul a avut loc în satul Sadovoe, iar apelul a fost înregistrat.

Escrocul, un bărbat care s-a prezentat drept angajat al serviciului de gaze, a încercat timp de aproximativ 40 de minute să o convingă să deschidă ochiurile aragazului.

Autoritățile amintesc că nicio instituție nu solicită telefonic efectuarea unor astfel de acțiuni periculoase în locuință.

VIDEO/ Un necunoscut a sunat o fetiță din Bălți și a încercat să o determine să deschidă aragazul

O fetiță în vârstă de șapte ani din satul Sadovoe, municipiul Bălți, a fost contactată telefonic de un necunoscut care a încercat timp de aproape 40 de minute să o determine să deschidă aragazul. Cazul a fost făcut public de Inspectoratul General al Poliției (IGP). Potrivit IGP, bărbatul s-a prezentat

Ziar.MD - Tot ce merită să știi!Victoria Romaniuc