Pacienții vor avea o procedură clară pentru reclamații. A fost lansat un nou Ghid în domeniul sănătății, în R. Moldova
Pacienții din Republica Moldova vor ști mai clar unde și cum pot depune o plângere atunci când consideră că le-au fost încălcate drepturile în sistemul medical.
Oficiul Avocatului Poporului, în parteneriat cu A.O. HOMECARE și A.O. CASMED, a elaborat un Ghid metodologic privind examinarea eficientă a cererilor pacienților. Documentul stabilește reguli clare pentru autorități și instituții medicale despre cum trebuie analizate reclamațiile venite din partea pacienților.
Deși legea prevede că pac