Piața gazelor naturale și cea a energiei electrice din Republica Moldova intră într-o etapă în care concurența dintre furnizori ar urma să devină mai vizibilă și pentru consumatorul de rând. Din 1 octombrie 2026, moldovenii vor putea verifica într-un singur loc ce oferte există pe piață, cât ar costa gazele sau energia în funcție de propriul consum și în ce condiții pot trece la un alt furnizor.

Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică a prezentat marți, 15 septembrie, noul Comparator al ofertelor furnizorilor de gaze naturale și energie electrică. Platforma este în prezent în regim de testare, însă furnizorii și-au introdus deja ofertele. Într-o simulare făcută pentru un consumator casnic de gaze naturale din Chișinău, sistemul a afișat cinci oferte de la cinci furnizori diferiți.

Directorul Consiliului de Administrație al ANRE, Constantin Borosan, spune că instrumentul trebuie să facă mai ușor de folosit un drept pe care consumatorii îl au deja: acela de a renunța la actualul furnizor și de a contracta altul, dacă găsesc condiții mai bune.

„Toți consumatorii finali au posibilitatea, libertatea să-și aleagă furnizorul sau să-și schimbe furnizorul”, a declarat Constantin Borosan.

Comparatorul va putea fi accesat de pe pagina ANRE. Pentru a vedea ofertele, consumatorul nu va trebui să-și creeze un cont și nici să introducă date personale. Utilizatorul va selecta mai întâi dacă dorește să compare ofertele pentru gaze naturale sau energie electrică, apoi va indica localitatea, categoria din care face parte și consumul anual estimat.

În cazul gazelor naturale, consumul poate fi verificat pe factură sau în cabinetul personal al furnizorului. Pentru cei care nu știu cât consumă într-un an, sistemul include și o valoare medie de referință. Potrivit lui Borosan, aceasta este în prezent de 396 de metri cubi pe an pentru categoria respectivă de consumatori.

Pe baza informațiilor introduse, platforma selectează ofertele disponibile pentru locul și profilul respectiv de consum. În demonstrația făcută de ANRE pentru un consumator casnic din municipiul Chișinău, comparatorul a identificat cinci oferte, fiecare aparținând unui furnizor concret cu licență valabilă.

Ofertele pot fi ordonate de la cel mai mic la cel mai mare preț, după costul lunar sau anual estimat, dar și după durata contractului. Consumatorul poate deschide fiecare ofertă pentru a vedea prețul unitar, dacă acesta include sau nu TVA, teritoriul în care este valabilă oferta, durata contractului, data la care a fost publicată și termenul până la care poate fi semnat contractul.

ANRE le recomandă însă consumatorilor să nu aleagă automat prima ofertă din clasament doar pentru că are cel mai mic cost estimat. Prețul este doar unul dintre elementele care trebuie analizate. Contează și perioada pentru care este valabil, durata contractului, mecanismul prin care acesta poate fi modificat, serviciile incluse și celelalte condiții comerciale.

Costul afișat de comparator va fi unul estimativ. Factura reală va depinde de consumul efectiv și de condițiile prevăzute în contractul încheiat cu furnizorul.

„Platforma nu vinde și nu cumpără energie și nu recomandă niciun furnizor. Este o platformă independentă, un spațiu unic de comparare a ofertelor de furnizare”, a explicat Borosan.

Potrivit acestuia, pe piața liberă consumatorul poate negocia nu doar prețul, ci și alte condiții ale contractului, printre care durata acestuia, frecvența emiterii facturii, modalitatea prin care factura este transmisă, modul de plată și mecanismul de ajustare a prețurilor.

Datele prezentate de conducerea ANRE arată că piața gazelor este deja mai diversificată decât ar putea părea din perspectiva unui consumator obișnuit. În primul semestru al anului 2026, în registrul ANRE figurau 32 de furnizori cu licențe valabile pentru furnizarea gazelor naturale.

Dintre aceștia, nouă au efectuat achiziții de import în prima jumătate a anului, fiind activi pe piața angro. În cazul altor furnizori, gazele au fost cumpărate de pe piața internă, fie de la alte companii în baza contractelor bilaterale, fie prin tranzacții bursiere.

Pe piața cu amănuntul, unde gazele sunt livrate consumatorilor finali, au fost activi 14 furnizori. Doi dintre aceștia furnizează gaze la prețuri reglementate de ANRE, iar 12 activează pe piața liberă, unde prețurile sunt concurențiale și negociate.

Mai mult, șase dintre cei 12 furnizori activi pe piața liberă aveau în portofoliu inclusiv consumatori casnici.

„Aceste informații ne permit să spunem că pe piața de gaze naturale din Republica Moldova există mai mulți furnizori, există o diversitate de oferte și există posibilitatea reală pentru consumatori, toți consumatorii casnici, non-casnici, industriali, publici, să identifice o ofertă din multitudinea celor existente și să aleagă una potrivită pentru ei”, a afirmat Constantin Borosan.

ANRE a explicat și ce trebuie să facă o persoană care găsește o ofertă mai avantajoasă și decide să plece de la actualul furnizor. Primul pas este compararea ofertelor și alegerea celei potrivite. Urmează negocierea condițiilor și încheierea contractului cu noul furnizor.

După semnarea contractului este depusă cererea de schimbare. Aceasta poate fi înaintată de consumator sau chiar de noul furnizor, în numele clientului, dacă există o procură de reprezentare.

Ulterior, actualul furnizor, noul furnizor și operatorul de distribuție fac formalitățile necesare. Este citit indicele contorului la data stabilită pentru schimbare, iar vechiul furnizor emite ultima factură pentru consumul acumulat până în acel moment. După încheierea procedurii, furnizarea este preluată contractual de noua companie.

Întregul proces trebuie să dureze cel mult 20 de zile calendaristice, iar ANRE insistă asupra a două aspecte importante: consumatorul nu plătește pentru schimbarea furnizorului și nu rămâne fără gaze sau energie electrică în perioada de tranziție.

„Această activitate este gratuită pentru consumatori. Este important să subliniem că pe perioada schimbării furnizorului nu are loc sistarea, întreruperea alimentării cu gaze naturale și energie electrică. Este un proces continuu”, a precizat directorul ANRE.

De regulă, părțile convin ca trecerea la noul furnizor să se producă începând cu prima zi a unei luni calendaristice.

Schimbarea furnizorului nu înseamnă însă și schimbarea companiei care operează rețeaua prin care ajung gazele sau energia la locuință. Borosan a explicat că transportul și distribuția continuă să facă parte din sfera monopolului natural și rămân activități reglementate de ANRE. Concurența este introdusă pe segmentul furnizării.

„Odată cu procesul de liberalizare, a fost introdusă competiția, concurența pe segmentul de furnizare, atât pe piața angro, cât și pe piața cu amănuntul”, a explicat Borosan.

Furnizorii de pe piața liberă își pot alege sursele din care cumpără gazele naturale sau energia electrică, iar prețurile sunt stabilite în baza cererii și ofertei. La rândul său, consumatorul poate decide cu cine încheie contractul și poate negocia condițiile comerciale.

Noul instrument nu este destinat exclusiv gospodăriilor. În sectorul gazelor naturale îl vor putea utiliza consumatorii casnici și consumatorii non-casnici mici, cu un consum de până la 10.000 de metri cubi anual. În sectorul energiei electrice, platforma se adresează consumatorilor casnici, dar și microîntreprinderilor și întreprinderilor mici.

Furnizorii care activează pe aceste segmente își publică ofertele în sistem, iar consumatorul le poate consulta într-un singur loc, fără a fi nevoit să caute separat pe paginile fiecărei companii.

Comparatorul poate fi deja accesat prin pagina ANRE, însă până la sfârșitul lunii septembrie funcționează în regim de testare.

„La moment, pagina aceasta este în regim de test. Începând cu data de 1 octombrie, va funcționa în deplinătatea sa”, a anunțat Constantin Borosan.

Furnizorii au deja acces la sistem și și-au introdus ofertele, iar în perioada de testare au fost ajustate mai multe funcționalități. Instrumentul a fost elaborat de ANRE cu sprijinul tehnic al PNUD Moldova și al Guvernului Italiei, în cadrul programului „Accelerarea tranziției energetice echitabile în Republica Moldova”