Persoane necunoscute telefonează consumatorilor, se prezintă drept angajați ai Energocom și solicită date personale sub pretextul colectării indicilor contoarelor de gaze naturale. Compania avertizează că au fost semnalate mai multe asemenea tentative de fraudă, chiar în perioada în care sunt colectate datele despre consumul din luna octombrie.

Energocom precizează că nu are personal care să citească contoarele la domiciliul consumatorilor și nu solicită telefonic informații confidențiale, precum date din buletinul de identitate, informații bancare sau coduri de confirmare.

Colectarea și gestionarea indicilor contoarelor intră în responsabilitatea operatorilor sistemelor de distribuție, printre care Chișinău-Gaz, Bălți-Gaz și Ialoveni-Gaz.

În cazul vizitelor la domiciliu, angajații acestor operatori trebuie să dețină legitimații de serviciu și să le prezinte la solicitarea consumatorilor. Dacă există îndoieli privind identitatea persoanei venite să citească un contor, cetățenii sunt îndemnați să ceară legitimația și să contacteze operatorul regional pentru confirmare.

„Nu permiteți accesul în locuință persoanelor a căror identitate nu a fost verificată și nu divulgați informații personale în cadrul apelurilor suspecte”, avertizează Energocom.

Compania solicită prudență sporită în această perioadă, când are loc colectarea indicilor pentru evidența gazelor naturale consumate în octombrie 2026.

Pentru verificarea informațiilor legate de activitatea Energocom, consumatorii pot apela Centrul de apel la 1309. Tentativele de fraudă pot fi semnalate Poliției la 112.