Peste 60.000 de certificate medicale, eliberate digital în prima lună de la lansare

Peste 60.000 de certificate medicale, eliberate digital în prima lună de la lansare - ce erori și probleme au fost depistate

La o lună de la implementarea certificatului medical digital, sistemul de sănătate din Republica Moldova înregistrează primele rezultate concrete. Potrivit ministrului Sănătății, Emil Ceban, peste 60.000 de certificate au fost emise exclusiv în format digital.

„În doar câteva săptămâni, zeci de mii de drumuri între medic, angajator și instituții nu au mai fost necesare”, a declarat ministrul.

El a subliniat că schimbarea a redus semnificativ și volumul de muncă administrativă, eliminând „sute de ore” de procesare birocratică.

Anterior, certificatul medical era completat pe hârtie, transmis de pacient către angajator și instituții, verificat și, adesea, corectat.

„Dacă apărea o eroare, și apăreau frecvent, procesul se relua. Acest lucru ducea, în multe cazuri, la întârzieri în acordarea indemnizațiilor sau la drumuri repetate la medic”, a explicat Ceban.

În prezent, procesul a fost simplificat considerabil. Datele sunt introduse o singură dată și sunt transmise automat către angajator și Casa Națională de Asigurări Sociale (CNAS), fără implicarea pacientului ca intermediar.

Estimările arată că, la un volum de peste 60.000 de certificate într-o lună, economisirea a 15-20 de minute per caz se traduce în mii de ore recuperate la nivel de sistem.

„Este timp care poate fi redirecționat către activități cu impact direct asupra pacienților”, a menționat oficialul.

Totodată, procesul de digitalizare a scos la iveală unele probleme existente în sistem. Printre acestea se numără erori în completarea datelor, practici neuniforme și procese administrative insuficient aliniate. De asemenea, ministrul a atras atenția asupra necesității unei mai mari rigori în stabilirea incapacității temporare de muncă, inclusiv în cazul concediilor medicale prelungite fără reevaluări suficiente.

„S-a conturat și mai mult necesitatea investițiilor suplimentare în echipamente, simplificarea pașilor tehnici din platformă și sprijinirea personalului medical pentru a lucra mai ușor în sistemul digital”, a adăugat Ceban.

Autoritățile anunță că platforma va continua să fie monitorizată și îmbunătățită, iar feedback-ul din partea medicilor, pacienților și angajatorilor va rămâne esențial în acest proces.

„Digitalizarea nu este doar pentru eliminarea hârtiei, ci și pentru a construi un sistem care poate fi înțeles mai bine, gestionat transparent și ajustat în baza datelor”, a concluzionat ministrul Sănătății.

Începând cu 1 martie 2026, certificatele de concediu medical nu mai sunt eliberate pe hârtie. Documentul este emis exclusiv în format digital, prin noul „Portal al certificatelor de concediu medical”, lansat de Ministerul Sănătății și Agenția de Guvernare Electronică.

Astfel, pacientul merge la medic pentru a iniția concediul medical, însă nu mai este nevoit să revină pentru a ridica un certificat tipărit. Medicul emite, prelungește sau închide documentul direct în sistemul online, iar angajatorul este notificat automat. Informația ajunge și la Casa Națională de Asigurări Sociale, fără ca angajatul să mai fie „curier” între instituții.

Datele pot fi consultate în Cabinetul cetățeanului și al antreprenorului de pe platforma evo.gov.md, secțiunea Sănătate, care se afișează în fiecare secțiune dedicată IDNO-ului companiei și este vizibilă administratorilor și persoanelor împuternicite. La solicitare, certificatul poate fi descărcat sau tipărit, iar autenticitatea lui poate fi verificată prin cod QR.

Autoritățile spun că schimbarea va reduce birocrația și timpul pierdut. Anual, în Republica Moldova sunt emise peste 420 de mii de certificate de concediu medical. Tipărirea acestora genera costuri de peste 1,4 milioane de lei pe an. În plus, procesarea manuală putea dura între 15 minute și o oră pentru fiecare caz.

Reprezentanții Ministerului Sănătății susțin că digitalizarea acestui proces este esențială în contextul în care, anual, în Republica Moldova sunt emise peste 420 de mii de certificate de concediu medical. Tipărirea acestora generează costuri de peste 1,4 milioane de lei pe an, iar procesarea manuală poate dura între 15 minute și o oră pentru fiecare caz.

Noul portal asigură continuitatea certificatelor eliberate în portalul vechi, prin includerea indicatorului certificatului precedent, astfel încât istoricul concediilor medicale să fie păstrat integral. Trecerea la noua platformă este realizată fără a afecta drepturile persoanelor asigurate sau valabilitatea certificatelor deja emise.