Termoelectrica le reamintește consumatorilor că transmiterea lunară a indicilor de la contoarele de apă caldă este esențială pentru a reflecta consumul real și pentru a evita facturi mai mari. Compania subliniază că repartizarea energiei termice se face conform Regulamentului privind prestarea și achitarea serviciilor comunale și necomunale, aprobat prin Hotărârea de Guvern nr. 281 din aprilie 2024.

Astfel, prezentarea la timp a indicilor, verificarea periodică a echipamentelor și sigilarea acestora sunt obligatorii.

Unitățile care nu transmit indicii mai mult de două luni, nu au buletin de verificare metrologică, nu permit accesul reprezentantului Termoelectrica sau au contoarele nefuncționale vor primi repartizarea diferenței dintre contorul de bloc și suma indicilor individuali. Facturile pot fi recalculate retroactiv până la șase luni, dar doar dacă echipamentele respectă standardele tehnice și sunt sigilate corespunzător.

Consumatorii pot trimite indicii apometrelor online, prin platformele www.bpay.md, www.paynet.md, www.myrunpay.com, www.oplata.md, prin internet banking sau apelând Serviciul Call-Center la 022-447-447 (opțiunea „Indicii contorului”).

Termoelectrica recomandă verificarea periodică a funcționării contoarelor și transmiterea corectă a indicilor pentru a evita costuri nejustificate.

Vrei știrile pe scurt și rapid? Suntem și pe Telegram