Autoritățile fac un apel către cetățeni să utilizeze responsabil numărul unic de urgență 112. Începând cu 1 martie, s-a înregistrat o creștere a apelurilor pentru solicitarea de informații despre sistarea serviciului oferit anterior prin numărul 1189.

„Numărul unic de urgență 112 este destinat exclusiv semnalării situațiilor de urgență reale, care necesită intervenția imediată a serviciilor specializate de urgență – Ambulanță, Poliție sau Pompieri și Salvatori”, precizează Serviciul 112.

Intensificarea apelurilor are loc în condițiile în care, începând cu 1 martie 2026, serviciul de informații cu plată 1189, care oferea informații despre numere de telefon și adrese, nu mai este disponibil. Potrivit operatorulului național de telecomunicatii Moldtelecom, decizia a fost luată ca urmare a orientării către soluții digitale moderne, mai ușor de utilizat.

În acest context, Serviciul 112 reiterează că apelurile nejustificate pot suprasolicita operatorii și pot întârzia intervenția în cazurile în care viața, sănătatea sau bunurile oamenilor sunt în pericol.

„Facem apel la responsabilitatea și spiritul civic al tuturor cetățenilor de a utiliza numărul 112 strict pentru situații de urgență”, se mai arată în mesajul 112.

Topul urgențelor din R. Moldova, în 2025. Principalele motive pentru care oamenii au sunat la 112 anul trecut

În 2025, Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 a gestionat peste 2,3 milioane de apeluri. Deși cifra este mare, ea vine cu o veste bună. Față de 2024, numărul total al apelurilor a scăzut cu aproape 210 mii. De asemenea, a scăzut și numărul apelurilor non-urgente, semn

Ziar.MD - Tot ce merită să știi!Redacția ziar.md

Menționăm că, anual, peste două milioane de apeluri sunt preluate anual de Centrele Apelurilor de Urgență 112 din Republica Moldova. Un apel este procesat, în medie, într-un minut și 40 de secunde, iar aproximativ 80 de operatori asigură preluarea și gestionarea apelurilor 24 de ore din 24.

Amintim că numărul paneuropean 112 a fost creat în 1991, iar în Republica Moldova funcționează din 29 martie 2018. Serviciul este disponibil gratuit, 24 de ore din 24, de pe orice telefon fix sau mobil.

Val de apeluri la 112 din cauza poleiului. Peste 2.300 de solicitări, înregistrate în doar câteva ore

Serviciul 112 anunță că, în intervalul 00:00-12:00 al zilei de 5 februarie 2026, au fost recepționate 2.372 de apeluri la numărul unic de urgență. Creșterea numărului de solicitări este legată de condițiile meteorologice severe, precum poleiui și ghețușul, care au afectat drumurile și traficul din întreaga țară.

Ziar.MD - Tot ce merită să știi!Redacția ziar.md