Escrocii au trecut la o altă modalitate de a înșela cetățenii. Persoane necunoscute contactează oamenii prin aplicații de mesagerie precum WhatsApp sau Viber, spunând că sunt reprezentanți ai unui operator de telefonie mobilă și, sub diverse pretexte, reușesc să preia controlul complet asupra telefonului. În cele din urmă, hoții sustrag bani din conturile bancare ale victimelor.

Potrivit avertismentului emis de Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF), infractorii folosesc scenarii convingătoare: promit optimizarea serviciilor, oferă asistență tehnică urgentă, invocă verificări obligatorii de securitate sau amenință cu blocarea numărului de telefon.

În final, solicită instalarea unei aplicații care ar trebui să „rezolve problema”, dar care, în realitate, permite accesul total de la distanță la dispozitiv.

Odată ce victima instala aplicația și urmează instrucțiunile, escrocii obțin acces la:

• aplicațiile bancare și parolele salvate,
• mesajele SMS și e-mailurile cu anumite coduri de autentificare,
• fotografii, contacte și alte date personale.

Cu telefonul controlat, hoții pot efectua tranzacții neautorizate și pot extrage toate sumele disponibile din conturi, fără ca victima să își dea seama la timp.

Pentru a preveni astfel de situații, CNPF recomandă:

• Nu instalați nicio aplicație solicitată prin telefon sau mesaje – nicio instituție oficială nu cere acces de la distanță.
• Întrerupeți imediat convorbirea dacă vi se cer modificări la setările telefonului.
• Verificați informațiile sunând direct la operatorul de telefonie sau la bancă, folosind numerele oficiale.
• Nu divulgați coduri PIN, parole sau coduri unice (OTP) nimănui.
• Dacă ați oferit deja acces, scoateți imediat cartela SIM, verificați conturile bancare și anunțați banca și Poliția.

Autoritățile fac apel la vigilență maximă și îi îndeamnă pe cetățeni să nu ofere nimănui acces la datele sau dispozitivele lor, oricât de credibil ar părea mesajul primit.