Copiii nu vor mai putea fi separați de părinți în avion. Noi reguli aprobate de Parlamentul European
Familiile care călătoresc cu avionul vor beneficia de noi garanții. Copiii cu vârsta de până la 14 ani vor trebui așezați pe un loc alături de persoana care îi însoțește, fără costuri suplimentare. Aceasta este una dintre modificările aprobate de Parlamentul European privind drepturile pasagerilor care utilizează transportul aerian.
Noile reguli prevăd că operatorii aerieni nu vor putea separa copiii de părinți sau însoțitori în timpul zborului, iar această măsură se va aplica și persoanelor cu dizabilități, celor cu mobilitate redusă sau femeilor însărcinate.
„Regulamentul nu mai fusese actualizat de 22 de ani. Astfel, noile modificări erau absolut necesare”, a precizat eurodeputatul Siegfried Mureșan.
Totodată, au fost făcute și alte modificări. Astfel, în prețul biletului va fi inclus și un bagaj de mână. Companiile aeriene vor putea oferi tarife mai mici pentru pasagerii care aleg să călătorească fără bagaj de mână, însă prețul standard trebuie să includă posibilitatea transportării unui obiect personal, precum o geantă mică sau un rucsac.
„Votul de astăzi este o victorie - atât pentru pasageri, cât și pentru aviația europeană. După mai mult de 13 ani de impas, înlocuim în cele din urmă incertitudinea cu norme clare, drepturi mai puternice și încredere. Atunci când oamenii iau un avion, drepturile lor nu vor fi lăsate în urmă la sol”, a declarat raportorul Andrey Novakov (PPE, Bulgaria).
Pasagerii vor avea, de asemenea, proceduri mai simple pentru obținerea despăgubirilor în cazul întârzierilor sau anulărilor de zbor, se arată într-un comunicat al Parlamentului European. Rambursările vor fi procesate mai rapid, iar companiile aeriene vor avea obligația să ofere informații clare despre procedura de solicitare a compensațiilor.
De asemenea, despăgubirile pentru zborurile întârziate sau anulate rămân la nivelurile actuale, în funcție de distanța parcursă - între 250 și 600 de euro.
Noile norme mai prevăd că pasagerii nu vor putea fi obligați să folosească o anumită aplicație sau să creeze un cont online pentru a primi informații despre zboruri sau pentru a obține documentele necesare călătoriei.
Modificările au fost aprobate de Parlamentul European cu 646 de voturi pentru, 12 împotrivă și trei abțineri. Normele actualizate vor intra în vigoare la 20 de zile după publicarea în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene. Mai apoi, statele membre și companiile din Uniune vor avea la dispoziție un an de la acea dată pentru a se pregăti de punerea lor în aplicare.