După ce zeci de mii de consumatori au reclamat sume eronate în facturile la gaze pentru lunile august, septembrie și octombrie 2025, Ministerul Energiei cere explicații și soluții urgente. Ministrul Dorin Junghietu a chemat reprezentanții Moldovagaz, Chișinău-gaz, Energocom și ai distribuitorilor regionali, instituții acuzate de consumatori că au facturat sume mai mari decât consumul real, și i-a somat să rezolve rapid problema.

Oficialul a descris fenomenul drept „alarmant” și a subliniat că Ministerul nu va tolera încălcarea principiului corectitudinii și transparenței în relația cu consumatorii.

Dorin Junghietu a cerut explicații directe de la operatori după ce s-a constatat o creștere bruscă și inexplicabilă a numărului de consumatori trecuți în regim de plată fixă. De asemenea, ministrul a criticat situațiile în care consumatorii nu reușesc să transmită online indicii contoarelor și sunt obligați să stea la cozi la ghișee.

Energocom a anunțat că lucrează la modernizarea sistemului de facturare, însă Ministerul solicită măsuri rapide. Până la finalul săptămânii, operatorii trebuie să corecteze facturile afectate, să facă recalcul și să reflecte corect consumul real și eventualele plăți în avans.

Ministerul Energiei cere, totodată, operatorilor campanii clare de informare și promite monitorizare strictă a situației. Cetățenii sunt îndemnați să raporteze orice abatere pentru ca problemele să fie soluționate cât mai repede.

Compania Energocom a anunțat anterior că toate sumele achitate în avans pentru consumul de gaze naturale vor fi reflectate în facturile ulterioare.