Operator de telefonie mobilă, atenționare pentru utilizatori: Escrocii încearcă să obțină acces la datele personale

Compania de telefonie mobilă Orange atenționează cetățenii privind o nouă schemă pusă în aplicare de escroci. Clienții operatorului sunt telefonați de persoane necunoscute, care încearcă să obțină acces la telefonul clientului, pentru a fura datele personale. Utilizatorii serviciilor Orange sunt încurajați să nu ofere acces la dispozitiv sau informații personale și să contacteze Serviciul Suport Clienți pentru a obține informația doar din surse oficiale.

„În ultima perioadă, primim un număr tot mai mare de plângeri din partea clienților, care ne semnalează că au fost contactați de persoane necunoscute, care pretind că sunt angajați Orange Moldova. La telefon li se spune că Orange trece de la tehnologia 4G la 5G și că trebuie să facă modificări urgente în setările telefonului. În caz contrar, spun ei, serviciile nu vor mai funcționa corect”, atenționează compania.

Urmăriți-ne și pe canalul nostru de TELEGRAM

Operatorul de telefonie mobilă atenționează că aceste apeluri sunt efectuate de către escroci, care încearcă să obțină acces la telefonul clientului, prin instalarea unei aplicații de control de la distanță. Scopul este furtul de date personale, instalarea de malware și compromiterea securității telefonului.

Ca să preveniți astfel de situații, operatorul le recomandă clienților să:

• nu ofere acces la dispozitiv sau informații personale, fără verificări suplimentare;
• nu instaleze aplicații sau software de la surse necunoscute sau suspecte;
• contacteze direct Serviciul Suport Clienți Orange, la numărul 777, pentru orice solicitare și pentru a obține informația doar din surse oficiale.