Furnizorul central de energie electrică și gaze naturale din Republica Moldova S.A. Energocom anunță deschiderea propriului Centru de relații cu clienții în municipiul Chișinău, începând cu 2 martie 2026.

Odată cu lansarea noului centru, oficiul de pe strada Alexandr Pușkin 64 își încetează activitatea. Consumatorii sunt îndemnați să se adreseze exclusiv la noua locație, situată pe strada Ion Creangă 6V.

La noul Centru de relații cu clienții, cetățenii vor putea beneficia de:

• asistență privind schimbarea furnizorului;
• depunerea cererilor pentru reconectarea locului de consum;
• eliberarea sau corectarea facturii;
• încheierea contractelor de furnizare a gazelor naturale;
• schimbarea titularului de contract;
• actualizarea datelor personale;
• informații și suport pentru orice solicitare legată de furnizarea gazelor naturale.

Reprezentanții companiei precizează că spațiul a fost amenajat pentru a facilita accesul consumatorilor și pentru a reduce timpul de așteptare. Centrul este dotat cu rând electronic, facilități de plată electronică și include un loc de joacă pentru copii.

Programul de activitate este de luni până vineri, între orele 08:00 și 17:00, fără pauză de masă. De asemenea, este funcțional și Centrul de apel, la numărul 1304.

Celelalte centre de relații cu clienții ale Energocom din țară își continuă activitatea în regim normal, iar cetățenii se pot adresa în continuare la sediile regionale.