Ambasada SUA la Chișinău trece la un nou sistem de programare a interviurilor pentru vize

Ambasada Statelor Unite ale Americii în R. Moldova anunță că trece la un nou sistem de programare a interviurilor pentru vize. Potrivit misiunii diplomatice, acesta va avea funcționalități actualizate de securitate cibernetică și opțiuni îmbunătățite de asistență pentru clienți.

În perioada de tranziție, din 26 mai, începând cu ora 17:00, până pe 29 mai, ora 23:59, solicitanții de viză din R. Moldova nu vor putea accesa mai multe servicii. Mai exact, este vorba despre:

• programarea, reprogramarea sau anularea programărilor;
• generarea chitanțelor de plată pentru taxa de viză;
• solicitarea programărilor urgente;
• contactarea un operator al Centrului de apeluri.

Toate serviciile vor fi reluate începând cu 30 mai, iar solicitanții de viză vor avea acces complet la noul sistem.

Urmăriți-ne și pe canalul nostru de Telegram

Persoanele care au programări în perioada de tranziție trebuie să se prezinte la data și ora stabilită, nefiind necesare alte acțiuni.

Cei care au achitat taxa de solicitare a vizei și încă nu au programat un interviu sunt îndemnați să o facă până pe 26 mai, la ora 17:00 sau să aștepte până pe 30 mai. Aceeași recomandare este valabilă în cazul persoanelor care încă nu au plătit taxa de solicitare a vizei sau cărora li s-a indicat să furnizeze documente suplimentare.

Pentru a contacta un reprezentant al serviciului clienți și a obține informații suplimentare, vizitați pagina Contact us sau sunați la Centrul de Apeluri la numărul +373 22 893060 (din R. Moldova) sau +1 703 988 7104 (din SUA). Centrul de Apeluri își va încheia activitatea luni, 26 mai, la ora 16:00 (ora R. Moldova) și nu se va redeschide până vineri, 30 mai, la ora 8:00 (ora R. Moldova).