Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor a lansat campania de informare „Actualizează regulile. Consolidează încrederea”. Acțiunea îi viizează, în special, pe agenții economici care comercializează produse nealimentare pe teritoriul Republica Moldova.

Potrivit Inspectoratului, campania are scopul de a informa și responsabiliza agenții economici să respecte drepturile consumatorilor și regulile de comerț. Prin urmare, reprezentanții instituției vor desfășura acțiuni de informare directă în rândul agenților economici, în special în centre comerciale și în cadrul târgurilor tematice organizate în perioada sărbătorilor pascale.

Totodată, comercianții vor primi suport informativ și consultativ privind aplicarea corectă a prevederilor legale.

Autoritățile le cer comercianților să informeze corect și complet consumatorii, să respecte standardele produselor, să aplice corect garanțiile și să fie transparenți în vânzări, inclusiv online.

„Prin această inițiativă, Inspectoratul își propune să contribuie la prevenirea practicilor comerciale incorecte și la creșterea nivelului de conformare voluntară a operatorilor economici”, precizează într-un comunicat Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor.

Consumatorii care întâmpină probleme la procurarea unui produs sau la prestarea unui serviciu pot solicita ajutor la Telefonul Consumatorului – 022 51 51 51 sau la sediul instituției din municipiul Chișinău, strada Vasile Alecsandri 78.